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日常开单、代签收及一键退转技术方案评审会议纪要 ​

会议时间:2026-06-02

会议摘要:本次评审了日常开单、代签收、一键退货和一键转移等功能的技术方案,明确了三端(SFA、小智、智慧门店)的实现细节、数据互通规则、校验逻辑及报表字段扩展,以及激励发放策略的调整。


一、功能总览 ​

┌──────────────────────────────────────────────────────┐
│                    核心功能矩阵                       │
├──────────┬──────────┬───────────┬───────────────────┤
│ 日常开单  │  代签收   │ 一键退货   │    一键转移        │
├──────────┼──────────┼───────────┼───────────────────┤
│ 手动操作  │ 分享链接  │ 整单退货   │ 先退货 → 再出货     │
│ 批量导入  │ 身份校验  │ 状态校验   │ 单号变更           │
│ 动态入口  │ 距离控制  │ 失败原因   │ UI 展示方案         │
└──────────┴──────────┴───────────┴───────────────────┘

二、各功能详细方案 ​

2.1 日常开单与分享签收 ​

前端展示:根据后端配置动态展示"日常开单"入口,支持两种操作方式:

操作方式说明
手动操作逐条创建出货单
批量导入通过 Excel 模板批量导入

分享签收流程:

分享链接(含 order_id + store_id)
        │
        ▼
接收方小程序打开
        │
        ├──▶ 身份校验
        ├──▶ 门店距离控制
        └──▶ 进入签收流程

2.2 代签收流程 ​

三端均支持代签收,核心流程一致但各自独立实现:

小智端 / 智慧门店端 ​

用户点击分享链接 → 登录 → 校验链接参数(门店ID/经销商ID)
                              ↓
                    与当前登录账号匹配?
                     /              \
                   YES              NO
                    ↓                ↓
               进入签收流程       拒绝并提示原因

统一校验规则:

校验项规则
签收距离引入统一的门店距离校验机制
产品状态已售出/已退货不可签收
二维码有效期过期链接不可使用
部分成功处理部分成功部分失败时给出具体失败原因

2.3 门店待签收与数据互通 ​

场景行为
进店拜访系统提示"有待签收的数据",支持代签收操作
三端数据互通同一出货单在 SFA、小智、智慧门店均可查询和查看

关键要求:三端数据必须保持一致性,确保同一笔出货在各端的可见性和状态同步。

2.4 一键退货 ​

业务规则:允许经销商对已出货单进行整单退货。

退货前校验:

校验项通过条件失败时提示
单据状态必须为已出货状态—
码未被其他门店签收所有码均为未签收状态"已售出"
未重复退货该单未执行过退货操作"重复退货"
未过期在有效期内"已过期"

2.5 一键转移 ​

业务规则:允许经销商变更出货单的目标门店和出货方式。

核心技术路径:采用 "先退后出"模式。

一键转移
   │
   ├─ Step 1: 按原门店生成退货单 ──────────▶ 原出货单关闭
   │
   └─ Step 2: 按新门店 + 新方式生成新出货单 ─▶ 新出货单生效

影响分析:

变更项影响
出货单号结构因先退后出的路径,单号会发生变化
二维码有效性原二维码是否仍可访问需确认
B端明细表记录成功和失败的转移操作均需记录

2.6 报表字段与激励调整 ​

新增报表字段 ​

报表表名新增字段用途
B 端出货明细表退货方式记录退货操作类型
B 端出货明细表退货状态当前退货进度
B 端出货明细表退货失败原因失败追溯
退货单明细表(同上)同步对齐

签收激励调整 ​

调整前调整后
多次签收可能多次发激励仅对首个成功签收的门店发放激励
存在重复激励风险避免重复激励

三、涉及变更范围 ​

变更类型具体内容
接口新增/改造日常开单 CRUD、分享签收、一键退货、一键转移接口
前端变更SFA / 小智 / 智慧门店三端 UI 改造
数据层出货单、退货单、签收记录表结构扩展;B 端明细表增加字段
枚举值扩展增加"代门店签收"类型的签收类型、操作类型字典项
筛选功能"扫码查证"页面增加"代门店签收"筛选项

四、风险与关注点 ​

风险项描述建议
三端一致性SFA / 小智 / 智慧门店的签收规则需严格对齐陈德智与梁岩逐条确认
单号变更影响一键转移后原出货单号失效,历史关联关系断裂明确新旧单号的映射关系
退货级联风险一键退货需确保码未被其他门店签收强校验 + 明确失败提示文案
激励准确性首签激励逻辑需与计费服务联动验证联调测试重点覆盖

五、待办事项 ​

序号待办内容责任人分类
1对齐三端(SFA、小智、智慧门店)的签收校验规则,确保一致性陈德智、梁岩技术方案
2对齐"代门店签收"场景下的签收类型、操作类型等字典项,更新文档陈德智、梁岩字典对齐
3对齐"一键转移"后出货单号结构变更带来的影响陈德智、梁岩影响评估
4对齐三端"一键转移"的 UI 展示方案(原单/新单信息展示)梁岩、陈德智UI 方案
5对齐"一键退货"场景下前端商品列表的操作历史展示梁岩、陈德智UI 方案
6接口中增加"代门店签收"类型枚举值,报表提供对应展示陈德智后端开发
7"扫码查证"页面增加"代门店签收"筛选选项陈德智功能开发
8对齐"一键退货"失败原因的统一命名(如"重复退货")梁岩、陈德智命名规范
9对齐"一键转移"后原二维码有效性及影响评估梁岩、陈德智影响评估
10对齐"一键转移"后 B 端出货明细表的记录逻辑(成功/失败均记录)梁岩、陈德智数据逻辑

六、结论 ​

  1. 核心路径明确:一键转移采用"先退后出"模式。
  2. 三端协同是关键:SFA / 小智 / 智慧门店需严格保持签收规则一致。
  3. 激励防重机制:仅首签发放激励,避免重复发放。
  4. 待办密集:陈德智 + 梁岩共 10 项待办,需尽快安排专项对齐。